Описание

Ищeм нe пpосто coтрудника.
Ищем будущегo другa нашей фабрики!Привeт! Meня зoвут Eвгeний Юpьeвич, я pуковожу нашей cтудиeй чистoты в Tольятти ужe пять лет.
Mы нe пpосто стиpaем ковpы — мы возвращaем в домa уют, зaпаx cвeжeсти и хоpошeе нacтрoeние.
А eщe мы — дружнaя, нeмногo cумаcшeдшaя кoманда, которая очень любит то, что делает.
И нам не хватает одного важного человека!Мы ищем Администратора на звонки и общение с клиентами.
Если ты прочитаешь этот текст до конца, ты поймешь, почему это не «очередная вакансия в колл-центр».
Честно, тебе предстоит:· Быть «голосом» и «ушами» нашей компании.
Ты первый, кто услышит «Алло!» и последний, кто скажет «До свидания!», проверив, что клиент доволен.
Тебе доверят наш телефон.· Не «отрабатывать скрипты», а разговаривать с людьми.
Объяснять бабушке, почему ее старенький ковер можно спасти, и помогать молодой маме выбрать срочную чистку после «творчества» ребенка.
А еще — звонить нашей большой базе и снова дарить людям идею о чистом ковре.
Это живое общение!· Быть «центром управления полетами» в СRМ-системе.
Заводить карточки, ставить задачи нам, производственникам, и следить, чтобы ни один клиент не потерялся.· Встречать в нашей студии «ковровладельцев» с улыбкой, чаем и компетентностью.
Ты будешь видеть результат нашей работы — счастливые лица, когда люди забирают свои обновленные ковры.
Это самая честная обратная связь.
А теперь — самое важное.
Каким мы тебя видим?Нам нужен человек, с которым будет легко и спокойно в шторм.
Да, у нас бывает сезонный поток, и телефон может раскалиться.
Поэтому твоя стрессоустойчивость — как спасательный круг для всей команды.
Ты тот, кто на крик ответит спокойно, на вопрос — ясно, а в панике — найдет решение.
Мы помешаны на пунктуальности.
Не потому что мы зануды, а потому что если клиент приедет в 9:00, а мы еще не открылись — мы подведем его и подставим коллегу.
Доверие — это главная валюта.
И… нам жизненно необходима твоя инициатива! Знаешь почему? Потому что я, как директор, точно не знаю всего.
Может, ты придумаешь, как лучше вести диалог? Или заметишь, что в базе есть «спящие» клиенты, которым стоит позвонить в октябре? Или предложишь, как красивее оформить зону приема? Говори! Мы не просто «выслушаем» — мы схватимся за хорошую идею всей командой и будем пробовать.
У нас плохих идей не бывает — бывают сырые, которые мы вместе «дозреваем».
Почему тебе, даже если все в жизни ок, захочется к нам зайти на чай?1.
Мы — команда, а не набор сотрудников.
У нас нет «высокого начальства» в плохом смысле.
Есть я, который таскает ковры, менеджер, который рисует схемы проезда, и ты, который всех соединяет.
Очень поддерживаем друг друга.
Не дадим упасть духом, поможем, подскажем, вместе засидимся над сложной задачей.2.
Наш офис — наша крепость.
Зимой тут жарко, как в Ташкенте (спасибо мощным батареям), летом — прохладно, как на морском берегу (спасибо кондиционеру).
Рядом останавливается пол-Тольятти маршруток, а в соседнем здании — магазин, где можно купить все: от булки хлеба до розетки.3.
Здесь ценят людей.
Я верю, что работа должна приносить радость, деньги и чувство, что ты делаешь полезное дело.
Мы не выжимаем из людей соки — мы создаем пространство, где можно расти, предлагать, ошибаться, исправлять и снова побеждать.
Что ты получишь, кроме теплых слов?Стабильную зарплату (оклад + бонусы за реальные результаты), обучение «от и до» по миру ковров и полную поддержку в первые месяцы.
Если в тебе зашевелилось любопытство и мысль «А ведь, пожалуй, с ними интересно…» — это знак!Не обязательно бросать все прямо сейчас.
Но можно сделать первый шаг.Отправь свое резюме или просто напиши мне пару строк прямо здесь: почему ты считаешь, что стресс — это не про тебя, и какая твоя самая безумная рабочая идея, которую почему-то никто не оценил на прошлом месте?Ребята, которые уже с нами — молодцы.
И мы верим, что наш новый коллега — где-то там, читает эти строки.
До связи,Евгений Юрьевич, директор и главный фанат чистых ковров в Тольятти.